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¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI PEDIDO?

Escribe un mail a contact@elena-busto.com con los datos del pedido indicando que deseas devolverlo; nuestro equipo te detallará cómo hacerlo. Será gratuita siempre que sea dentro España, a excepción de Canarias que tiene aduana. Tienes un plazo de 10 días para hacerlo. 

Los productos deben de estar cerrados. No aceptamos devoluciones si están abiertos o utilizados. 

Y si se trata de un pack, deberás devolverlo completo. 

 

¿Y SI EL PRODUCTO ESTÁ DEFECTUOSO?

Escribe un mail a contact@elena-busto.com con los datos del pedido indicando que deseas devolverlo por estar defectuoso. Explícanos qué problema tiene el producto. Nuestro equipo te detallará cómo hacerlo. La devolución será gratuita si el problema es de la marca ELENA BUSTO-ESSENTIAL BEAUTY. Se te enviarán los productos de remplazo o se te abonará íntegro el importe del pedido, lo que prefieras. IMPORTANTE: TIENES UN PLAZO DE 48 H PARA HACERLO.